Tham khảo

Điều khoản sử dụng và chính sách của 768b

Trang này tổng hợp các điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật và quyền lợi tài khoản áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ tại 768b.

Điều khoản sử dụng rõ ràngChính sách bảo mật tài khoảnQuy trình xác minh minh bạchHỗ trợ tiếng Việt
Khám phá sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
768b Điều khoản sử dụng và chính sách của 768b
LIÊN HỆ HỖ TRỢ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, yêu cầu xóa dữ liệu hoặc cần xác nhận thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Gửi yêu cầu kèm số tài khoản và mô tả cụ thể để được xử lý nhanh nhất.

Đội hỗ trợ online

Chat trực tiếp

Mở ứng dụng trên điện thoại, vào mục Hỗ trợ và chọn Chat để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt trong giờ làm việc.

Email pháp lý

Gửi yêu cầu pháp lý chi tiết qua email hỗ trợ — kèm mã tài khoản, loại yêu cầu và tài liệu liên quan nếu có.

Biểu mẫu yêu cầu

Điền biểu mẫu yêu cầu dữ liệu hoặc khiếu nại trong phần Tài khoản trên ứng dụng để theo dõi tiến trình xử lý.

BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản không phải là lời hứa mà là quy trình cụ thể. Mỗi phiên đăng nhập đều yêu cầu xác minh OTP qua số điện thoại đã đăng ký. Dữ liệu cá nhân được mã hóa và chỉ được truy cập nội bộ theo đúng mục đích vận hành. Khi có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền, chúng tôi phối hợp theo đúng trình tự pháp luật.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa SSL và không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng trực tiếp trên hệ thống.

Kiểm soát phiên đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới đều kích hoạt xác minh OTP tự động — bạn nhận mã qua số điện thoại đã liên kết với tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách gửi yêu cầu qua biểu mẫu trong phần Tài khoản.

Liên hệ về quyền dữ liệu

Mọi yêu cầu liên quan đến quyền truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

Những điều bạn thường hỏi về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về điều khoản và quyền lợi tài khoản tại 768b.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng ở các vùng lãnh thổ mà pháp luật địa phương cho phép.

Có. Vào mục Tài khoản trên ứng dụng, chọn Yêu cầu dữ liệu và điền biểu mẫu. Yêu cầu hợp lệ sẽ được xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

Mọi thay đổi điều khoản đều được thông báo qua email đăng ký trước khi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Chụp lại màn hình giao dịch, ghi lại mã giao dịch từ ứng dụng MoMo hoặc ZaloPay, rồi gửi về bộ phận hỗ trợ qua chat hoặc email kèm thông tin đó.

Không, trừ trường hợp có yêu cầu pháp lý từ cơ quan có thẩm quyền. Thông tin giao dịch qua Viettel Money hay các ví điện tử khác không được chia sẻ vì mục đích thương mại.

Bạn phải đủ tuổi theo quy định pháp luật tại khu vực của mình. 768b không cung cấp dịch vụ cho người chưa đủ tuổi hợp pháp tại địa phương.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.

Trang liên quan

Thông tinQuyền riêng tưThông tinĐá Gà ThomoThông tinXì Tố

Trang liên quan

768b Vietnam 768b Thuật Ngữ Đá Gà Thomo Câu hỏi Đăng ký